Surveyapp - Smiley Surveys

เปลี่ยนแท็บเล็ตหรือโทรศัพท์ของคุณให้เป็นตู้ตอบรับแบบสำรวจยิ้มและดูว่าลูกค้าหรือพนักงานของคุณมีความสุขหรือไม่

สร้างแบบฟอร์มและแบบสำรวจที่กำหนดเองเพื่อรวบรวมความคิดเห็นทุกที่ Surveyapp ทำงานแบบออฟไลน์โดยไม่ต้องใช้ Wi-Fi หรือการเชื่อมต่อมือถือ!

รับรายงานสดและการแจ้งเตือนทันที หากระดับความพึงพอใจและการบริการของลูกค้าลดลง

เหตุใดจึงเลือก Surveyapp

Surveyapp ได้รับการออกแบบมาสำหรับธุรกิจที่กำลังมองหาข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริงเพื่อเพิ่มประสบการณ์ของลูกค้า (CX) และการมีส่วนร่วมของพนักงาน ตั้งแต่ร้านค้าปลีกและโรงพยาบาลไปจนถึงสำนักงานและกิจกรรมต่างๆ รับข้อเสนอแนะทันทีด้วยแบบสำรวจยิ้ม การจัดอันดับดาว และ NPS (คะแนนผู้สนับสนุนสุทธิ)

รวบรวมคำติชมได้จากทุกที่ ใช้ตู้สำรวจของเราที่:

ร้านค้าปลีก: ร้านค้า ร้านอาหาร ยิม และธนาคาร สำหรับการตอบรับจากลูกค้าแบบเรียลไทม์

ศูนย์กลางการเดินทาง: สนามบิน สถานีรถไฟ และท่าเรือข้ามฟากเพื่อรวบรวมข้อมูลความพึงพอใจของผู้โดยสาร

การตั้งค่าด้านการดูแลสุขภาพ: โรงพยาบาล คลินิก และสถานปฏิบัติทางทันตกรรมสำหรับการสำรวจประสบการณ์ของผู้ป่วย

สถานที่ทำงาน: สำนักงานและสภาพแวดล้อมขององค์กรสำหรับการมีส่วนร่วมและการตอบรับของพนักงาน

กิจกรรมและการประชุม: รวบรวมข้อมูลเชิงลึกของผู้เข้าร่วม รวบรวมข้อมูลการติดต่อ และดำเนินการสำรวจความคิดเห็น

จุดเด่นของคุณสมบัติ

ตัวสร้างแบบฟอร์มที่ปรับแต่งได้:

แบบสำรวจยิ้มและแบบฟอร์มตอบรับที่ออกแบบมาอย่างสวยงามทำให้แบบสำรวจของคุณเข้าถึงได้ง่ายและมีส่วนร่วม ใช้ไอคอนของคุณเอง เพิ่มรูปภาพ แบบอักษร และแสดงแบรนด์ของคุณโดยใช้ธีมและเค้าโครงที่ปรับแต่งเอง

หาเหตุผลเบื้องหลังการให้คะแนน

ถามคำถามติดตามผลเพื่อดูว่าเหตุใดบางคนจึงไม่มีความสุข แต่ยังรวมถึงสาเหตุที่พวกเขารู้สึกเช่นนั้น และรับข้อมูลเชิงลึกและความมั่นใจเพื่อทำการปรับปรุงที่จำเป็น

แบบฟอร์มที่มีอัตราการตอบกลับสูง

Surveyapp มีอัตราการสำเร็จมากกว่าวิธีสำรวจอื่นๆ ถึง 40 เท่า

คำถามหลายประเภท

Surveyapp รองรับคำถามหลากหลายประเภท รวมถึงระดับการให้คะแนน ยิ้ม และความคิดเห็นแบบเปิด สร้างแบบสำรวจของคุณออนไลน์โดยใช้ตัวชี้วัดมาตรฐานอุตสาหกรรม เช่น NPS (Net Promoter Score ®), E-NPS (Employee Net Promoter Score ®), CSAT (คะแนนความพึงพอใจของลูกค้า) และ FFT (การทดสอบเพื่อนและครอบครัว)

การแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์

ตั้งค่าการแจ้งเตือนแบบพุชและการแจ้งเตือนทางอีเมลทันทีเพื่อดำเนินการตามข้อเสนอแนะและแก้ไขปัญหาก่อนที่จะบานปลาย ค้นพบข้อมูลเชิงลึกที่ต่อเนื่องสำหรับการวางแผนปฏิบัติการในระยะสั้นและระยะยาว และแจ้งให้ทีมของคุณรับทราบข้อมูล มีแรงจูงใจ และขับเคลื่อนด้วยข้อมูล

การรายงานและการวิเคราะห์ที่มีประสิทธิภาพ

ใช้บริการวิเคราะห์บนเว็บและแอปอันทรงพลังของ Surveyapp เพื่อดูการตอบกลับแบบเรียลไทม์ สร้างและกำหนดเวลารายงานทางอีเมล สร้างวอลบอร์ดและลีดเดอร์บอร์ดเพื่อทำความเข้าใจคำตอบที่รวบรวมไว้อย่างรวดเร็ว

มันทำงานอย่างไร

สร้างบัญชี Surveyapp ฟรีและแบบสำรวจของคุณออนไลน์

โหลดแบบสำรวจของคุณบนแอปของเราและรวบรวมคำตอบ

ดูผลลัพธ์แบบเรียลไทม์และแก้ไขข้อกังวลด้านบริการทันทีที่เกิดขึ้น

คุณสมบัติที่สำคัญ:

แอพคีออสก์ตอบรับยิ้มที่ปรับแต่งได้อย่างเต็มที่

การรวบรวมคำติชมแบบออฟไลน์และออนไลน์

การสนับสนุนการสำรวจหลายภาษา

ข้ามคำถามเชิงตรรกะและเงื่อนไข

การตรวจจับการตอบสนองป้องกันการงัดแงะ

โหมดคีออสก์เต็มรูปแบบเพื่อการรวบรวมข้อมูลที่ปลอดภัย

การควบคุมการเข้าถึงตามบทบาท

การแจ้งเตือนและการแจ้งเตือนทันที

แดชบอร์ดแบบเรียลไทม์สำหรับข้อมูลเชิงลึกของทีม

การปรับใช้การสำรวจระยะไกล

รายงาน Excel และ PDF โดยละเอียด

การสร้างแบรนด์แบบกำหนดเองด้วยไอคอน แบบอักษร และธีม

ขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจด้วยคำติชมที่ดำเนินการได้ ไม่ว่าจะเป็นความพึงพอใจของลูกค้า การมีส่วนร่วมของพนักงาน หรือข้อเสนอแนะเกี่ยวกับกิจกรรม Surveyapp มอบข้อมูลเชิงลึกที่คุณต้องการในการตัดสินใจอย่างมีข้อมูลและปรับปรุงคุณภาพการบริการของคุณ

สร้างบัญชีฟรีของคุณวันนี้!

คะแนนโปรโมเตอร์สุทธิและระบบโปรโมเตอร์สุทธิเป็นเครื่องหมายบริการของ Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc. และ Fred Reichheld